Verbindungsstatus konnte nicht geladen werden

Ein anscheinend immer wiederkehrendes Problem bei unserem Volkswagen ID4 ist, dass die Kommunikation nicht immer funktioniert.

Ich bin selbst darauf gestoßen und bin auf mehrere Threads zu ähnlichen Problemen gestoßen, wenn Sie „Fehler beim Laden des Verbindungsstatus“ erhalten. Das bedeutet, dass Sie keinen Status über die Reichweite des Autos, den aktuellen Ladezustand oder andere Informationen sehen können, wenn Sie versuchen, die We Connect App auf Ihrem Handy zu verwenden.

Aber es gibt Lösungen für dieses Problem.

• Warte, ja, es scheint, dass einige Leute nur 2-3 Tage gewartet haben und dann hat alles wieder funktioniert
• Bringen Sie das Auto zum Service zu VW, wo Ihnen bei dem Problem geholfen wird
• Beheben Sie das Problem selbst.

Um das Problem selbst zu beheben, müssen Sie die Sicherung zurücksetzen, indem Sie die Sicherung 19 + 20 ziehen, die sich links unter dem Lenkrad befindet.
Wenn Sie die Sicherungen entfernt haben, warten Sie einige Minuten und setzen Sie sie dann wieder ein.

Spitze! Im zweiten Sicherungskasten rechts unter der Motorhaube befindet sich eine kleine weiße „Zange“, mit der Sie die Sicherungen herauskneifen können. Praktisch, wenn Sie keinen Zugang zu einer kleinen Zange haben.

Nach 10-30 Minuten sollte das Auto wieder mit 4G online sein und alles funktioniert wieder. Bei mir fing alles nach 2-3 Minuten an (hatte das Problem dann länger als 5 Tage gehabt!).

Viel Glück!